上海屹力教育科技
项目专员(产研部)
智慧校园系统项目的全流程交付与运维,练成项目管理和文档体系能力——这些能力可直接迁移到 AI 项目的推进与落地。
- ·项目全流程:经历客户项目从需求对接、研发跟进到系统验收全过程,平均较计划提前 3 天交付
- ·文档体系:编写《部署指南》《运维手册》,缩短部署周期、提升缺陷修复时效——AI 项目同样需要把复杂技术沉淀成可复用的文档
- ·客户响应:建立 7×12 小时响应机制,平均处理时效 < 4 小时,客户投诉率下降约 50%
- ·跨部门协调:协调开发、产品、客户多方推进,完成 30+ 项功能迭代